이 시리즈는 Wiley사의 2018년도 판 Title: The design thinking playbook : mindful digital transformation of teams, products, services, businesses and ecosystems / by Michael Lewrick, Patrick Link, Larry Leifer. 에 대한 정리와 감상을 포함한 포스트입니다. 

Better Deal은 유저들이 할인 이벤트, 프로모션을 서로 공유하며 포스팅 클릭률에 따라 커미션을 받는 쇼핑 프로모션 플랫폼입니다. 프로덕트 신규 오픈을 목표로, 디자인 후 플로우를 확인하고 포스팅 기능의 사용성을 확인하기 위하여 프로토타입을 만들어 7명의 잠재유저에게 직접 테스트를 진행했습니다.

사용 경험이 없지만 사용 의향이 있는 여성 40%. 이 잠재유저들이 데이팅 앱 사용을 망설이는 이유는 무엇일까? 이들을 위해서는 어떤 서비스가 필요할까?

"앱 안쓰면 어디서 사람을 만나?" 영국에서 살던 당시 동료가 말했다. 당시까지만 해도 데이팅 앱을 한 번도 써본적 없는 나로써는 그 말에 힘을 입어 데이팅 앱을 설치했다. 결과적으로 나는 한 명의 전남친과 현재의 연인을 데이팅 앱에서 만났다. 데이팅 앱에 대한 서구 문화권과 한국의 인식 차이, 두 문화권 각각의 데이팅 앱은 어떤 모습을 하고있으며 그들의 사용 성향은 어떻게 다를까?